某人发现，该小区物业服务最近发生了变化。

“如果您需要打扫房子，可以到物业登记，我们会在您家门口为您提供服务。”小区物业管理公司的员工在与每一位客人见面时，都会被广泛告知。今年4月中旬以来，根据发展需要，公司正式启动了家政服务。

“家庭清洁、家具维修、抽油烟机清洁、空调清洁、装修后清洁等”公司负责人。

一位在郑州房地产业工作多年的人士不愿透露姓名，他说，这家地产公司并不是中原家。在此之前，新源、康桥、永威、正虹、建业等地产公司相继推出家政服务项目。

“但是他们大多数人都做得不好。据我所知，许多公司已经退出了家政服务，但一些新公司仍在进入这一行业。”该人士说。

绑架：

据刚刚推出家政服务的物业管理公司负责人介绍，家政服务有两个目的：一是为业主提供更贴心的服务，二是增加公司部分员工收入。

“我们更了解，业主也信任物业公司。如果我们找一家外部家政公司，业主会担心安全问题。”据这位负责人介绍，业主找物业人员做家政还有一个好处：节省时间。

当外面的客房服务人员上门服务时，他们需要提前预约。当他们到达主人家时，他们可以尽快得到半个小时到一个小时。但如果小区的物业管理人员来做家政，他们是随叫随到的，很方便。

“我们成立了一家家政公司，主要是为业主服务，目前利润不多。”郑云兰说，公司的家政服务也对外开放，但主要客户是永威的老板。

为了提高大家的工作积极性，员工的薪酬直接关系到业主的满意度。2018年底，永威家政公司业主满意度为96%，员工工资在5000-8000元之间，高于家政公司保洁人员。

问题：

随着“两孩”政策的开放和老龄化时代的到来，我国家庭服务业的需求呈爆炸式增长。

数据显示，2017年，全国家政服务企业68万家，从业人员2800万人；家政服务业营业收入4400亿元，同比增长26%。

巨大的市场蓝海是地产企业纷纷进入国内行业的动力。

但河南商报记者在采访中了解到，虽然郑州很多物业公司都推出了家政服务，但利润并不多，甚至很少有物业公司能一直坚持这样做。

河南商报记者采访时，一家大型物业公司负责人表示，他们公司在过去几年确实推出了家政服务，并单独成立了家政服务部，但在2018年，该公司已经暂停了家政服务。

对此，鸿基梦家政公司总经理韩启光分析，虽然物业公司在进入家政行业方面有自己的优势，但也有明显的劣势，即从业人员不够专业、不够专业。”清洁是最基本的家政服务，门槛低，利润低。”韩启光说，月嫂、托儿所、护工等收费高的项目附加值高，但如果没有相对专业的人才，物业公司是无法接受订单的。

预判：

韩启光的建议是，物业公司可以单独成立一家家政公司，不仅可以为业主提供服务，还可以接受外界的订单。

“如果物业公司内部只设一个管家部，很难把这项业务做大做强。”韩启光说，要想打开市场，需要了解市场需求。

“物业公司和家政服务相互渗透。”王宇说，对物业公司来说，引入家政服务是物业公司的增值服务，可以增加物业和业主的粘性，提高业主的满意度，也可以增加公司和员工的一部分收入；对家政行业来说，如果只向业主出售服务，观众有限，购买服务不固定。比如，国内企业或国内部门要想实现长期可持续发展，就必须接受其他企事业单位、医院、大学或***的订单，才能实现双赢。

大家认为，如果物业公司不想成立自己的家政公司，也可以选择与家政公司合作，家政公司会派出专业的家政人员为业主提供服务。

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